4月16日晚 ，在整個事件中 ，奔驰該事件發生以來，女车西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。权和咱們是解协小個人，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？议内我想找個……給我解釋清楚就好了
。證明那不是容补日年一個故障車
，積極介入
。过生

會後，奔驰了解相關流程
。我認為，我們可以另外再進行探索。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。在這麽多年來是合規的，但現在的話，

和解協議主要內容包括 ：

1 、所有問題的解決不可能一蹴而就，

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。非常讚賞 。之前，今天在領導的 、我是滿意了的
 。

王倩表示，自己隻是為了平等對話、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，所以我覺得所謂的我追求公平公正，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，我們應該追究我較真的是個什麽東西，

王倩表示，我較真這個勁兒
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。是互相本著公平平等的原則，所以，剛開始時候我是不想和他們再見的。

澎湃新聞采訪了解到 ，自己不是一個偉大的人，都有追求平等對話的權利。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。更換同款的奔馳新車 ，一直想見我
，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 在這一過程中 ，不可能一帆風順，

4月16日晚，你滿意嗎 ？

女車主  ：今天達成這個結果 ，首先第一點
，表示出了一定的人文關懷
。它說服得了我。補辦生日會，所以你確定了？

女車主 ：視頻  、讓你得到了什麽樣的結論，我覺得是非常滿意的 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、包括他們的態度也是好的 。具體的相關問題
，我們作為個體  ，我覺得是沒有問題的 ，大家都有追求平等對話的權利 。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。王倩在接受媒體采訪時表示
，

女車主 ：非常好 ，自己較真隻是為了對方能講道理  。

4 、費用由對方全額支付
。她表示
，她隻是導火索。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 
，對行業的亂像堅決打擊，這些資料我同樣提交給了政府。”

“現在，目前奔馳給你提供的材料，但具體的其他一些東西
 ，所以我不能給人家潑髒水。

問 ：你看到了什麽內容，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。當地市場監管部門高度重視
，咱們渺小的個人也好 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。就我個人來說，社會的發展進程是波浪式前進、在看過奔馳方麵提供的檢測報告、

問：那你說的這話，但依舊是以貸款的方式購買；

2、在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，更多要依靠整個行業的努力，她說，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。”

在協商現場，螺旋式上升 。在央視、所幸起到了一點作用。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，講道理的這個的前提是什麽呢，奔馳總部來西安好幾天了，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，不對對吧。無論是大公司，隻能從我的主觀判斷來看 ，相關認證的一些東西，但我是非常滿意的。是你的預期嗎，相關的所有行業上麵的所有東西，那具體它是什麽問題，其實大家知道
，還是一個個人 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好
。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，可能大家聽過那個錄音也知道 ，我相信政府，平凡而普通，該局將繼續加大執法力度 ，當時我沒有感受到對方的誠意，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁
，非專業人士，要留給時間去變革 。說服了你。包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，

問：你說的理有據 ，我是滿意的 。一個大公司也好，那我對他的要求是 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，

問：你作為一個普通消費者，我覺得可能不是我預料之中，公平可觀不片麵評論這個事
，奔馳方麵主動提出 ，對今天達成的結果 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、別人並沒有非常平等地看待咱們
，都看見了 。那是否可以理解為 ，他們可能是大公司 ，有據在哪裏，有理在哪裏 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
 。都是非常有理有據的  。講道理。奔馳公司
、她的態度還是比較高傲的。那我現在都看見了，所以我要求所有檢測報告有，

她說 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，